Sfoglia le categorie, seleziona i prodotti che ti interessano e, una volta aggiunto tutto al carrello, segui i semplici passaggi per confermare l’ordine. 

Qualora tu abbia necessità specifiche che non possono esser soddisfatte acquistando online puoi contattarci telefonicamente o via mail cliccando qui.

Ti diamo, inoltre, la possibilità di fare acquisti supportandoti nella scelta attraverso la live chat presente sul sito e attiva in orario lavorativo.

No, i prodotti del tuo ordine vengono riservati soltanto nel caso di avvenuto pagamento.

Certamente. Scrivi il tuo messaggio nel campo "note" in fase di checkout e saremo felici di allegare al tuo ordine un biglietto personalizzato.

Se hai creato un account al momento di effettuare l'ordine, puoi verificare lo stato dello stesso effettuando il login e accedendo alla tua area personale. In alternativa puoi contattarci ai recapiti che trovi qui.

Puoi pagare i tuoi acquisti tramite carta di credito/prepagata appartenente al circuito Visa, Mastercard, American Express o tramite bonifico bancario da intestare a:

I.R.C. William Di Carlo Srl

BCC Pratola Peligna - Agenzia di Sulmona
IBAN: IT42T 08747 40800 000 0000 10003

Certamente. Spediamo in tutto il mondo, con tariffe diverse in base al Paese di destinazione.

Puoi calcolare il costo di spedizione inserendo la nazione, la città ed il CAP direttamente nella pagina del carrello. Lo stesso importo viene poi addebitato in fase di checkout.

In Italia, per acquisti di importo inferiore a € 100, viene applicata una tariffa forfetaria pari a 8€. 

Nel caso in cui venga effettuato un ordine di importo superiore o pari a € 100, la spedizione è gratuita e totalmente a nostro carico.

Per le spedizioni all'estero vengono applicate tariffe variabili in base alla nazione di destinazione. Puoi avere informazioni più dettagliate riguardo i suddetti costi utilizzando il nostro simulatore all'interno della pagina del carrello. 

Dipende dove dobbiamo spedirlo. In Italia ci affidiamo a Bartolini, i cui tempi di consegna variano tra le 48 e le 72 ore lavorative dalla spedizione.

Per l'estero il nostro riferimento è FedEx, che consegna entro massimo 4 giorni lavorativi.

Ovviamente, trattandosi di prodotti alimentari per i quali non è previsto un previo stoccaggio in magazzino, la spedizione non può essere immediata, ma occorrerà attendere delle tempistiche necessarie a realizzare quanto richiesto. Nello specifico:

- tra i 10 ed i 13 giorni lavorativi per confetti e dragées

- tra i 15 ed i 18 giorni lavorativi per le bomboniere ed i fiori di confetti

In ogni caso, una volta effettuata la spedizione è nostra premura informarti inviandoti una mail.

Non appena evaso l'ordine ti invieremo una mail di conferma spedizione.

La quantità di confetti contenuti in una scatola non è mai un numero fisso, ma varia in base alla tipologia di confetto e alle dimensioni della mandorla o della nocciola che lo compongono. 

In generale, nella confezione da 1kg possono esserci tra i 270 e i 300 confetti.

Di conseguenza, per la scatola da 500g consideriamo un numero compreso tra i 135 ed i 150 confetti.

Qualora tu abbia calcolato un numero preciso di confetti per ogni invitato/bomboniera, ti consigliamo vivamente di acquistare sempre qualche grammo in più.

Quanto detto per i confetti non vale per le dragées. 

Si tratta, infatti, di praline per le quali non possiamo garantire o prevedere che abbiano sempre la medesima dimensione e peso. 

Finchè la personalizzazione riguarda la scelta di un colore di cellophane/tulle/raso diverso da quello presente in foto, è sufficiente selezionare la colorazione desiderata direttamente all'interno della pagina prodotto e procedere con l'ordine.

Qualora si cerchi una personalizzazione più profonda, come l'utilizzo di un confetto alla mandorla piuttosto che quello al cioccolato, l'utilizzo di un materiale piuttosto di un altro, l'utilizzo di confetti firmati come petali o di colorazioni sfumate/diverse da quelle previste, occorre contattare direttamente il negozio al numero +39 0864 253070 o inviare una mail all'indirizzo dicarlo@dicarlo.it

Certo. Puoi trovare tutte le informazioni qui.

Tutti i nostri prodotti hanno un tempo medio di conservazione che arriva a 18 mesi dalla data di produzione, se tenuti in luoghi freschi e asciutti.

Se tale condizione non è rispettata non possiamo ritenerci responsabili di modifiche che i nostri prodotti potrebbero sviluppare a livello visivo o organolettico.

Purtroppo può capitare che all'interno di una scatola alcuni confetti (soprattutto se colorati) mostrino qualche imperfezione. La causa è da ricondurre alle fasi di trasporto, durante le quali i pacchi, seppur ben imballati, possono subire scossoni, urti e condizioni varie per le quali i confetti stessi vengono in contatto tra loro. 

Nel caso in cui il difetto sia più evidente (colori sbiaditi, confetti appiccicosi al tatto...) potremmo procedere con la spedizione di un secondo ordine uguale a quello non conforme che hai ricevuto. Il tutto, ovviamente, senza costi aggiuntivi a tuo carico.

Ti preghiamo solo di inviarci una mail all'indirizzo dicarlo@dicarlo.it con la relativa motivazione, in modo da formalizzare la richiesta all'ufficio amministrativo.